Comment vérifier si une surconsommation est due à une fuite ?

Comment vérifier si cette surconsommation est due à une fuite ?

• Le soir avant le coucher, assurez-vous que tous vos robinets et machines consommant de l’eau sont à l’arrêt.
• Puis, notez l’index de consommation indiqué sur votre compteur.
• Le lendemain matin, avant toute utilisation d’eau, vérifiez que ce nombre n’a pas changé.
• S’il est plus élevé, il y a probablement une fuite sur votre installation.

Bon à savoir

En cas d'augmentation anormale de votre consommation, notre Service Client vous informe, au plus tard avec l'envoi de votre facture.

Si , après vérification, cette surconsommation est due à une fuite sur votre réseau domestique, vous disposez d'un délai d'un mois, après l'information par le Service Client, pour procéder à la réparation et déposer votre dossier de demande de mise en oeuvre du dispositif de plafonnement de votre facture.