Covid 19 - runéo aux côtés des entreprises
runéo met tout en oeuvre pour accompagner les mesures de sauvegarde de l’activité économique déployées par le gouvernement, notamment dans le cadre de la loi d’urgence sanitaire et de ses différents textes d’application.
Si vous êtes gérant d’une entreprise potentiellement concernée par les mesures d’urgence gouvernementales, nous vous guiderons pas à pas dans leurs modalités d’application. Pour en savoir plus, nous vous invitons à prendre connaissance des rubriques ci-dessous.
En suivant ce lien, vous aurez accès à un formulaire qui vous permettra de nous adresser votre demande
1 - Quelles sont les mesures mises en place pour aider les entreprises dont l’activité est affectée par la crise Covid-19* ?
Si votre entreprise est éligible aux mesures d’aide liées aux répercussions de l’épidémie de Covid-19 sur votre activité (cf. “Quelles sont les entreprises qui bénéficient de ces mesures ?”), vous bénéficiez des dispositions suivantes, pour les factures d'eau dont la date d'échéance est comprise entre le 12/03 et la date de fin de la période d'urgence sanitaire :
2 - Quelles sont les entreprises qui bénéficient de ces mesures ?
Vous pouvez bénéficier du report de paiement des factures exigibles entre le 12 mars 2020 et la date de fin de l’état d’urgence sanitaire, si :
> Votre entreprise est éligible au fonds de solidarité, dont voici les principaux critères* :
> Votre entreprise poursuit son activité dans le cadre d’une procédure de sauvegarde, de redressement ou liquidation judiciaire et elle remplit les conditions ci-dessus.
* POUR EN SAVOIR PLUS SUR LE FONDS DE SOLIDARITÉ
3 - Comment nous transmettre vos demandes d’application des mesures d’aides ?
Si vous souhaitez bénéficier des mesures de report d’échéance de vos factures, nous mettons à votre disposition un formulaire de demande, accessible en cliquant sur ce lien.
Afin de traiter le plus précisément possible votre dossier, nous vous invitons à rassembler dans un premier temps les informations suivantes, qui vous seront nécessaires pour déposer votre demande :
Nos équipes reprendront contact avec vous pour l’instruction de votre demande et vous indiquer les documents complémentaires à fournir selon votre situation.
4 - Quels sont les dispositifs en place pour les entreprises non éligibles au titre du dispositif d’aide gouvernemental ?
Si vous rencontrez des difficultés de paiement, mais que votre entreprise n’est pas éligible au fonds de solidarité (cf “Quelles sont les entreprises qui bénéficient de ces mesures ?”) , ou que les factures considérées ne sont pas concernées par le dispositif gouvernemental, runéo reste néanmoins à vos côtés, en vous proposant des solutions adaptées de paiement. Vous pourrez, en particulier, bénéficier d’un échéancier de paiement défini ensemble.
Nous vous invitons, dans ce cas, à vous rendre dans la rubrique Nous Contacter. Vous pourrez alors accéder à votre espace personnel en ligne pour formuler votre demande à nos services.